Kartenterminal ORGA 6141: Neue Betriebssoftware und Hardware-Aufsatz sollen Fehleran­fälligkeit beheben

Kartenterminals des Herstellers Worldline (ehemals Ingenico) mit der Bezeichnung ORGA 6141 sorgen in den Praxen offenbar immer wieder für Probleme. So kommt es vor, dass beim Einlesen einer eGK plötzlich der Praxisausweis (SMC-B) nicht mehr erkannt wird und die Verbindung zur TI fehlschlägt.

Nun hat der Hersteller eine neue Betriebssoftware-Version (Firmware Version 3.8.2) für das Gerät veröffentlicht, mit der das Problem behoben werden soll. Sofern bei Ihrem Gerät kein automatisches Update stattfindet, sprechen Sie bitte Ihren IT-Dienstleister an, um die Betriebssoftware aktualisieren zu lassen.

Ein anderes Problem ist mit dem Betriebssoftware-Update nicht behoben: die Abstürze der ORGA-6141-Kartenterminals durch elektrostatische Entladung beim Einlesen der eGK. Hierfür hat der Hersteller einen Hardware-Aufsatz entwickelt, der die elektrostatische Entladung abfangen und einen Absturz verhindern soll. Die Kosten für Kauf und die Zusendung des Aufsatzes bekommen die Praxen erstattet. Siehe hierzu: www.kvhh.de